Conditions d'utilisation
Toute commande d’un ou plusieurs articles dans la boutique en ligne https://www.karinu-online.com/(ci-après également dénommé «le Site») implique une consultation préalable des présentes conditions générales de vente (ci-après également dénommé, «les Conditions»).
En conséquence, le client reconnaît que l’acceptation pleine et entière du contenu des présentes Conditions, dans le cadre d’un système de vente d’articles en ligne, ne nécessite pas la signature du document en question dans la mesure où il a l’intention de commander les articles proposés en ligne sur le Site.
Dans le cas où le client pour quelque raison que ce soit ne soit pas d’accord avec un ou plusieurs articles de ces Conditions ou avec une ou plusieurs dispositions contenues dans la Politique de confidentialité, il est tenu de ne pas effectuer d’achat sur le Site ni d’interagir avec celui-ci.
Le client déclare avoir la pleine capacité juridique pour accepter ces conditions et déclare également être majeur.
Le client a le droit de sauvegarder ou d’imprimer les Conditions, le client étant le seul responsable de la sauvegarde et de l’impression de ce document.
FARIGOLA S.L.U. est le propriétaire exclusif du site et se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment.
FARIGOLA S.L.U. reserves the right to modify these Conditions at any time.
La vente d’articles sur le site est effectuée, sous le nom commercial KARINÚ, par FARIGOLA SLU, société andorrane dont le siège social est situé à Baixada del Molí 45, 1-1, AD500 – Andorra La Vella – Principauté d’Andorre, inscrite au registre des sociétés andorranes avec le numéro 12165 et NRT L-707314-F. Avec numéro de téléphone : 00376 644542 et adresse e-mail: hello@karinu-online.com.
Article 1 – Intégrité
Ces Conditions représentent l’intégralité des obligations entre les parties.
En relation avec ce qui précède, le client est réputé accepter sans réserve toutes les clauses contenues dans les Conditions. Aucune condition générale ou particulière envoyée ou livrée par le client ne peut être intégrée dans les clauses constituant les présentes Conditions, car de tels documents seraient en conflit avec celles-ci.
Article 2 – Utilisation du Site
En utilisant le Site et / ou en passant des commandes sur celui-ci, le client s’engage à :
(a) Utiliser le Site exclusivement dans le but de consulter les articles du Site ; ou passer des commandes légalement valables ;
(b) Ne pas faire de commandes frauduleuses ou fausses. Dans le cas où FARIGOLA S.L.U. avait des raisons de croire qu’une commande frauduleuse ou fausse a été faite, la société se réserve le droit de l’annuler et d’en informer les services de police compétents ;
(c) Indiquer à FARIGOLA S.L.U. l’adresse e-mail, l’adresse postale et / ou toute autre information utile à le contacter, de façon correcte. De même, le client accepte que FARIGOLA S.L.U. utilise ces données pour être contacté. Dans le cas où les informations de contact seraient incomplètes ou incorrectes, FARIGOLA S.L.U. aura des difficultés à contacter le client, ce qui entraînera l’impossibilité de traiter la commande du client.
Le Site vous permet également d’acheter via la fonction d’achat en tant qu’utilisateur non enregistré. Au moyen de cette méthode, seules les données essentielles seront demandées au client pour traiter la commande. Une fois le processus d’achat terminé, le client aura la possibilité de s’inscrire en tant qu’utilisateur ou de continuer en tant qu’utilisateur non enregistré.
Article 3 – Objet
Les présentes Conditions visent à définir les droits et obligations des parties dans la vente en ligne d’articles proposés par FARIGOLA S.L.U. aux clients.
Le client déclare, avant de passer sa commande, que l’achat des articles n’est pas directement lié à son activité professionnelle, son achat étant destiné à un usage personnel.
En tant que consommateur, le client dispose de droits spécifiques, qui pourraient être mis en péril si l’achat est réellement destiné à son activité professionnelle.
Article 4 – Procédure de commande
Pour passer une commande, le client doit passer par le processus d’achat en ligne et autoriser le paiement. Il va recevoir un email confirmant la réception de votre commande. Toutes les commandes seront soumises à l’approbation et à la vérification par FARIGOLA S.L.U. Après cette approbation, le client sera informé par l’envoi d’un e-mail que la commande a été vérifiée et est en cours de livraison. En aucun cas, FARIGOLA S.L.U. ne sera obligée à fournir au client, un ou plusieurs articles commandés par le client sur le Site tant que le client n’aura pas reçu la confirmation de commande par e-mail.
Article 5 – Validité et durée
Ces Conditions entrent en vigueur dès la confirmation de la commande. Les Conditions sont valables pour le temps nécessaire à la fourniture des produits achetés, jusqu’à l’expiration des garanties légalement dues par le vendeur.
Article 6 – Preuve de la transaction
Les données de transaction sont stockées dans les systèmes informatiques de FARIGOLA S.L.U. dans des conditions raisonnables de sécurité et sont considérés comme preuve de la communication, des commandes et des paiements intervenus entre les deux parties. L’archivage des transactions d’achat et des factures est réalisé sur un support sécurisé et durable.
FARIGOLA S.L.U. n’est en aucun cas responsable de la perte de données à la suite d’un accident survenu pour une cause non imputable à la société.
Article 7 – Informations sur les produits
Article 7.1
FARIGOLA S.L.U. affiche les articles en vente sur le site internet, en détaillant les caractéristiques nécessaires pour permettre au client potentiel de connaître toutes les informations essentielles.
Les descriptions, caractéristiques et illustrations des articles sont réalisées avec le plus grand soin. Nonobstant cela, il peut y avoir des erreurs et des modifications apportées par FARIGOLA S.L.U. Cela dit, la société n’assume aucune responsabilité à l’égard de telles différences et la validité de la transaction ne peut être remise en cause à aucun moment.
Article 7.2
FARIGOLA S.L.U. affiche les articles en vente sur le site internet, en détaillant les caractéristiques nécessaires pour permettre au client potentiel de connaître toutes les informations essentielles. Les descriptions, caractéristiques et illustrations des articles sont réalisées avec le plus grand soin. Nonobstant cela, il peut y avoir des erreurs et des modifications apportées par FARIGOLA S.L.U. Cela dit, la société n’assume aucune responsabilité à l’égard de telles différences et la validité de la transaction ne peut être remise en cause à aucun moment.
Article 8 – Prix
Tous les prix sont exprimés en euros. Les prix ne comprennent pas les frais de transport qui s’ajoutent au montant final de la commande. Toute modification de prix sera automatiquement appliquée au prix des articles sur le Site. Le règlement de l’intégralité de la commande devra être réglé à la fin du processus de commande. Aucun montant envoyé ne pourra être considéré comme un acompte. Le prix tient compte de la taxe sur la valeur ajoutée au jour de la commande, applicable dans le pays de livraison de la commande.
La composition du prix de la commande suit la structure détaillée ci-dessous :
Commande envoyée en Andorre : Prix IGI inclus égal à 4,5% + frais de transport éventuels ;
Commande envoyée en Europe : Prix TTC égal à 21% + frais de transport éventuels ;
Commande envoyée dans le reste du monde : Prix hors taxes applicable dans le pays de destination (à payer par le client) + frais de port (sous réserve de devis spécifique calculé en fonction du pays de destination du client) ;
FARIGOLA S.L.U. se réserve le droit de modifier les prix à sa discrétion, à tout moment.
Les prix des articles sont ceux indiqués sur le Site. Malgré tous les efforts pour maintenir les prix corrects et à jour, l’hypothèse selon laquelle un ou plusieurs prix pourraient être incorrects ne peut être exclue. Dans le cas où FARIGOLA S.L.U. constate une erreur relative au prix de l’article commandé par le client, celui-ci en sera informé rapidement et aura la possibilité d’annuler la commande ou de la confirmer à nouveau au montant correct. Dans le cas où cela serait impossible pour FARIGOLA S.L.U. de contacter le client, la commande sera annulée et le montant payé sera intégralement remboursé au client.
FARIGOLA S.L.U. ne sera en aucun cas tenue de fournir au client le ou les articles au prix inférieur incorrectement indiqué sur le Site, dans l’hypothèse où l’inexactitude du prix serait évidente et clairement détectable par le client au moment de la commande.
Article 9 – Mode de paiement
FARIGOLA S.L.U. accepte les paiements par carte bancaire et virement bancaire. La commande ne sera confirmée au client qu’après réception du montant total par FARIGOLA S.L.U.
Article 10 – Disponibilité des produits
Toutes les commandes d’articles sur le Site sont soumises à leur disponibilité. En cas d’indisponibilité d’un ou des articles commandés, le client en sera informé dans les plus brefs délais et aura la possibilité d’annuler sa commande ou de la modifier. En cas d’annulation d’une commande, FARIGOLA S.L.U. s’engage à payer au client tout montant déjà payé ou à émettre un bon d’achat de valeur égale.
Article 11 – Procédure de livraison
Les produits sont livrés en Andorre, dans toute l’Europe et dans le reste du monde à l’adresse indiquée par le client sur le bon de commande.
Toute anomalie de livraison doit être indiquée sur le bon de livraison sous forme de « réserves écrites», accompagnée de la signature du client.
Le client doit informer FARIGOLA S.L.U. de l’anomalie en envoyant un email à l’adresse hello@karinu-online.comavec la description de la divergence constatée et une photo du problème détecté dans les deux (2) jours ouvrés suivant la réception de la commande. Le client doit également joindre une copie du bon de livraison.
Le client est responsable de vérifier l’état du colis et le nombre de colis livrés en présence du transporteur. En cas de doute, le client doit refuser la livraison et en informer FARIGOLA S.L.U.
Article 12 – Délais de livraison
Les délais de livraison pour les expéditions vers Andorre et l’Europe sont précisés sur le Site dans la section Politique de livraison. Pour les livraisons hors UE, les délais seront spécifiquement communiqués au client. Veuillez noter que les délais de livraison indiqués ne sont qu’indicatifs et peuvent varier. Tout retard n’entraînera aucune indemnité, suspension de paiement ou annulation de la commande au profit du client.
Dans le cas de FARIGOLA S.L.U. serait dans l’impossibilité de respecter les délais de livraison, le client sera informé dans les plus brefs délais des options disponibles, telles que la fixation d’une nouvelle date de livraison ou l’annulation de la commande, avec remboursement simultané de la totalité du montant payé.
Il est entendu que les livraisons ne sont effectuées ni le week-end (samedi et dimanche), ni les jours fériés.
Article 13 – Retours
Le client dispose d’un délai de quatorze (14) jours ouvrés à compter de la date de réception de la marchandise pour retourner l’article afin de demander un remboursement sans frais supplémentaires hormis les frais de livraison qui en tout état de cause restent à la charge du client.
Les articles doivent être retournés comme neufs, jamais utilisés, jamais lavés, portés, ils ne doivent en aucun cas être tachés, endommagés ou altérés, dans leur emballage d’origine et complets avec leur étiquette. Les retours qui ne répondent pas à ces critères ne seront pas acceptés et resteront disponibles pour le client dans l’entrepôt de FARIGOLA S.L.U.
FARIGOLA S.L.U. n’acceptera aucun envoi de tout retour prévoyant un paiement à la livraison ou des frais de port à payer par le destinataire.
Les retours non identifiables peuvent ne pas être remboursables. Les retours seront traités dans les 5 jours ouvrables suivant la réception du paquet par FARIGOLA, S.L.U. Les articles retournés seront remboursés sur la même carte ou le même compte à partir duquel ils ont été payés. Les frais de transport ne seront pas remboursés.
FARIGOLA S.L.U. conseille d’envoyer le retour par courrier traçable. Les frais de port pour le retour sont à la charge du client. Les colis perdus ne seront pas remboursés.
En cas de retour de la commande avec demande de remboursement intégral, et que celle-ci avait été envoyée sans frais de port, le montant remboursé sera déduit des frais de port engagés par FARIGOLA S.L.U.
Article 14 – Frais de livraison
Les frais de livraison seront indiqués et ajoutés au total de chaque commande passée par le client. Le montant des frais de port sera ajusté en fonction de la destination de la commande. Les frais de livraison pour les pays d’Andorre et de l’Union Européenne sont disponibles sur le Site dans la section Politique de livraison
Article 15 – Refus de traiter une commande
FARIGOLA S.L.U. s’engage à traiter toutes les commandes reçues, cependant, des événements imprévisibles pourraient survenir et pourraient l’obliger à ne pas traiter les commandes après l’envoi de la confirmation de commande.
FARIGOLA S.L.U. décline toute responsabilité envers le client ou envers des tiers pour l’élimination de tout article de son site Internet ou pour le non-traitement de la commande après l’envoi de la confirmation de commande.
Article 16 – Transfert de propriété et des risques
Le client acquiert la propriété des articles dès que FARIGOLA S.L.U. aura reçu le paiement intégral dû, y compris les frais de port. Les risques liés aux articles présents sur le Site seront transférés au client au moment de leur livraison.
Article 17 – Loi sur la protection des données
Toutes les dispositions relatives à la politique de confidentialité sont contenues dans le document de politique de confidentialité.
Article 18 – Invalidité partielle
Si une ou plusieurs dispositions des présentes Conditions sont jugées non valides ou déclarées comme telles par une loi, un règlement ou à l’issue d’une décision finale d’une juridiction compétente, les dispositions restantes resteront entièrement valables et effectives.
Article 19 – Renonciation
Le défaut par une partie de réclamer une violation de l’une des dispositions des présentes Conditions ne sera pas interprété à l’avenir comme une renonciation à l’obligation en question.
Article 20 – Droits d’auteur
Article 20.1
Toutes les marques déposées, droits d’auteur et tous droits de propriété intellectuelle sur les contenus et articles présentés à titre d’information sur les Site de FARIGOLA S.L.U. sont protégés par le droit d’auteur et par conséquent, il est illégal de copier, d’utiliser ou de distribuer des informations provenant du Site de FARIGOLA S.L.U. sans avoir préalablement obtenu une autorisation écrite. Les visiteurs et utilisateurs du Site ne peuvent revendiquer aucun droit relatif aux informations présentes sur le Site. Aucun texte ou graphique du Site appartenant à FARIGOLA S.L.U. peuvent être copiés partiellement ou totalement ou utilisés publiquement pour l’impression, la photocopie, la télécopie, dans une base de données électronique ou à toute autre fin de reproduction.
Article 20.2
Dans le cas où le site contient des liens vers d’autres pages ou d’autres éléments de tiers, insérés sur le site à titre informatif uniquement, FARIGOLA S.L.U. décline toute responsabilité en cas de dommage potentiel et / ou de perte du fait de leur utilisation, n’ayant pas FARIGOLA S.L.U. contrôle direct sur le contenu de ces pages.
Article 21 – Communications écrites
Toutes les informations et / ou communications transmises par FARIGOLA S.L.U. au client seront par écrit. En utilisant le Site, le client accepte que l’échange de communications avec FARIGOLA S.L.U. se déroulera sous forme électronique ; et reconnaît également que tous les contrats, communications, avis et autres informations fournis par FARIGOLA S.L.U. se conforment à l’exigence légale qui prévoit la forme écrite pour ce type de communication.
Article 22 – Loi applicable
Ces conditions sont régies par la loi andorrane. En cas de réclamations ou de litiges, le client doit d’abord contacter FARIGOLA S.L.U. afin de trouver une solution amiable.
Contacts:
FARIGOLA S.L.U.
Baixada del Molí 45, 1-1
AD400 – Andorra La Vella
Principat d’Andorra
+376 644542
hello@karinu-online.com.
En conséquence, le client reconnaît que l’acceptation pleine et entière du contenu des présentes Conditions, dans le cadre d’un système de vente d’articles en ligne, ne nécessite pas la signature du document en question dans la mesure où il a l’intention de commander les articles proposés en ligne sur le Site.
Dans le cas où le client pour quelque raison que ce soit ne soit pas d’accord avec un ou plusieurs articles de ces Conditions ou avec une ou plusieurs dispositions contenues dans la Politique de confidentialité, il est tenu de ne pas effectuer d’achat sur le Site ni d’interagir avec celui-ci.
Le client déclare avoir la pleine capacité juridique pour accepter ces conditions et déclare également être majeur.
Le client a le droit de sauvegarder ou d’imprimer les Conditions, le client étant le seul responsable de la sauvegarde et de l’impression de ce document.
FARIGOLA S.L.U. est le propriétaire exclusif du site et se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment.
FARIGOLA S.L.U. reserves the right to modify these Conditions at any time.
La vente d’articles sur le site est effectuée, sous le nom commercial KARINÚ, par FARIGOLA SLU, société andorrane dont le siège social est situé à Baixada del Molí 45, 1-1, AD500 – Andorra La Vella – Principauté d’Andorre, inscrite au registre des sociétés andorranes avec le numéro 12165 et NRT L-707314-F. Avec numéro de téléphone : 00376 644542 et adresse e-mail: hello@karinu-online.com.
Article 1 – Intégrité
Ces Conditions représentent l’intégralité des obligations entre les parties.
En relation avec ce qui précède, le client est réputé accepter sans réserve toutes les clauses contenues dans les Conditions. Aucune condition générale ou particulière envoyée ou livrée par le client ne peut être intégrée dans les clauses constituant les présentes Conditions, car de tels documents seraient en conflit avec celles-ci.
Article 2 – Utilisation du Site
En utilisant le Site et / ou en passant des commandes sur celui-ci, le client s’engage à :
(a) Utiliser le Site exclusivement dans le but de consulter les articles du Site ; ou passer des commandes légalement valables ;
(b) Ne pas faire de commandes frauduleuses ou fausses. Dans le cas où FARIGOLA S.L.U. avait des raisons de croire qu’une commande frauduleuse ou fausse a été faite, la société se réserve le droit de l’annuler et d’en informer les services de police compétents ;
(c) Indiquer à FARIGOLA S.L.U. l’adresse e-mail, l’adresse postale et / ou toute autre information utile à le contacter, de façon correcte. De même, le client accepte que FARIGOLA S.L.U. utilise ces données pour être contacté. Dans le cas où les informations de contact seraient incomplètes ou incorrectes, FARIGOLA S.L.U. aura des difficultés à contacter le client, ce qui entraînera l’impossibilité de traiter la commande du client.
Le Site vous permet également d’acheter via la fonction d’achat en tant qu’utilisateur non enregistré. Au moyen de cette méthode, seules les données essentielles seront demandées au client pour traiter la commande. Une fois le processus d’achat terminé, le client aura la possibilité de s’inscrire en tant qu’utilisateur ou de continuer en tant qu’utilisateur non enregistré.
Article 3 – Objet
Les présentes Conditions visent à définir les droits et obligations des parties dans la vente en ligne d’articles proposés par FARIGOLA S.L.U. aux clients.
Le client déclare, avant de passer sa commande, que l’achat des articles n’est pas directement lié à son activité professionnelle, son achat étant destiné à un usage personnel.
En tant que consommateur, le client dispose de droits spécifiques, qui pourraient être mis en péril si l’achat est réellement destiné à son activité professionnelle.
Article 4 – Procédure de commande
Pour passer une commande, le client doit passer par le processus d’achat en ligne et autoriser le paiement. Il va recevoir un email confirmant la réception de votre commande. Toutes les commandes seront soumises à l’approbation et à la vérification par FARIGOLA S.L.U. Après cette approbation, le client sera informé par l’envoi d’un e-mail que la commande a été vérifiée et est en cours de livraison. En aucun cas, FARIGOLA S.L.U. ne sera obligée à fournir au client, un ou plusieurs articles commandés par le client sur le Site tant que le client n’aura pas reçu la confirmation de commande par e-mail.
Article 5 – Validité et durée
Ces Conditions entrent en vigueur dès la confirmation de la commande. Les Conditions sont valables pour le temps nécessaire à la fourniture des produits achetés, jusqu’à l’expiration des garanties légalement dues par le vendeur.
Article 6 – Preuve de la transaction
Les données de transaction sont stockées dans les systèmes informatiques de FARIGOLA S.L.U. dans des conditions raisonnables de sécurité et sont considérés comme preuve de la communication, des commandes et des paiements intervenus entre les deux parties. L’archivage des transactions d’achat et des factures est réalisé sur un support sécurisé et durable.
FARIGOLA S.L.U. n’est en aucun cas responsable de la perte de données à la suite d’un accident survenu pour une cause non imputable à la société.
Article 7 – Informations sur les produits
Article 7.1
FARIGOLA S.L.U. affiche les articles en vente sur le site internet, en détaillant les caractéristiques nécessaires pour permettre au client potentiel de connaître toutes les informations essentielles.
Les descriptions, caractéristiques et illustrations des articles sont réalisées avec le plus grand soin. Nonobstant cela, il peut y avoir des erreurs et des modifications apportées par FARIGOLA S.L.U. Cela dit, la société n’assume aucune responsabilité à l’égard de telles différences et la validité de la transaction ne peut être remise en cause à aucun moment.
Article 7.2
FARIGOLA S.L.U. affiche les articles en vente sur le site internet, en détaillant les caractéristiques nécessaires pour permettre au client potentiel de connaître toutes les informations essentielles. Les descriptions, caractéristiques et illustrations des articles sont réalisées avec le plus grand soin. Nonobstant cela, il peut y avoir des erreurs et des modifications apportées par FARIGOLA S.L.U. Cela dit, la société n’assume aucune responsabilité à l’égard de telles différences et la validité de la transaction ne peut être remise en cause à aucun moment.
Article 8 – Prix
Tous les prix sont exprimés en euros. Les prix ne comprennent pas les frais de transport qui s’ajoutent au montant final de la commande. Toute modification de prix sera automatiquement appliquée au prix des articles sur le Site. Le règlement de l’intégralité de la commande devra être réglé à la fin du processus de commande. Aucun montant envoyé ne pourra être considéré comme un acompte. Le prix tient compte de la taxe sur la valeur ajoutée au jour de la commande, applicable dans le pays de livraison de la commande.
La composition du prix de la commande suit la structure détaillée ci-dessous :
Commande envoyée en Andorre : Prix IGI inclus égal à 4,5% + frais de transport éventuels ;
Commande envoyée en Europe : Prix TTC égal à 21% + frais de transport éventuels ;
Commande envoyée dans le reste du monde : Prix hors taxes applicable dans le pays de destination (à payer par le client) + frais de port (sous réserve de devis spécifique calculé en fonction du pays de destination du client) ;
FARIGOLA S.L.U. se réserve le droit de modifier les prix à sa discrétion, à tout moment.
Les prix des articles sont ceux indiqués sur le Site. Malgré tous les efforts pour maintenir les prix corrects et à jour, l’hypothèse selon laquelle un ou plusieurs prix pourraient être incorrects ne peut être exclue. Dans le cas où FARIGOLA S.L.U. constate une erreur relative au prix de l’article commandé par le client, celui-ci en sera informé rapidement et aura la possibilité d’annuler la commande ou de la confirmer à nouveau au montant correct. Dans le cas où cela serait impossible pour FARIGOLA S.L.U. de contacter le client, la commande sera annulée et le montant payé sera intégralement remboursé au client.
FARIGOLA S.L.U. ne sera en aucun cas tenue de fournir au client le ou les articles au prix inférieur incorrectement indiqué sur le Site, dans l’hypothèse où l’inexactitude du prix serait évidente et clairement détectable par le client au moment de la commande.
Article 9 – Mode de paiement
FARIGOLA S.L.U. accepte les paiements par carte bancaire et virement bancaire. La commande ne sera confirmée au client qu’après réception du montant total par FARIGOLA S.L.U.
Article 10 – Disponibilité des produits
Toutes les commandes d’articles sur le Site sont soumises à leur disponibilité. En cas d’indisponibilité d’un ou des articles commandés, le client en sera informé dans les plus brefs délais et aura la possibilité d’annuler sa commande ou de la modifier. En cas d’annulation d’une commande, FARIGOLA S.L.U. s’engage à payer au client tout montant déjà payé ou à émettre un bon d’achat de valeur égale.
Article 11 – Procédure de livraison
Les produits sont livrés en Andorre, dans toute l’Europe et dans le reste du monde à l’adresse indiquée par le client sur le bon de commande.
Toute anomalie de livraison doit être indiquée sur le bon de livraison sous forme de « réserves écrites», accompagnée de la signature du client.
Le client doit informer FARIGOLA S.L.U. de l’anomalie en envoyant un email à l’adresse hello@karinu-online.comavec la description de la divergence constatée et une photo du problème détecté dans les deux (2) jours ouvrés suivant la réception de la commande. Le client doit également joindre une copie du bon de livraison.
Le client est responsable de vérifier l’état du colis et le nombre de colis livrés en présence du transporteur. En cas de doute, le client doit refuser la livraison et en informer FARIGOLA S.L.U.
Article 12 – Délais de livraison
Les délais de livraison pour les expéditions vers Andorre et l’Europe sont précisés sur le Site dans la section Politique de livraison. Pour les livraisons hors UE, les délais seront spécifiquement communiqués au client. Veuillez noter que les délais de livraison indiqués ne sont qu’indicatifs et peuvent varier. Tout retard n’entraînera aucune indemnité, suspension de paiement ou annulation de la commande au profit du client.
Dans le cas de FARIGOLA S.L.U. serait dans l’impossibilité de respecter les délais de livraison, le client sera informé dans les plus brefs délais des options disponibles, telles que la fixation d’une nouvelle date de livraison ou l’annulation de la commande, avec remboursement simultané de la totalité du montant payé.
Il est entendu que les livraisons ne sont effectuées ni le week-end (samedi et dimanche), ni les jours fériés.
Article 13 – Retours
Le client dispose d’un délai de quatorze (14) jours ouvrés à compter de la date de réception de la marchandise pour retourner l’article afin de demander un remboursement sans frais supplémentaires hormis les frais de livraison qui en tout état de cause restent à la charge du client.
Les articles doivent être retournés comme neufs, jamais utilisés, jamais lavés, portés, ils ne doivent en aucun cas être tachés, endommagés ou altérés, dans leur emballage d’origine et complets avec leur étiquette. Les retours qui ne répondent pas à ces critères ne seront pas acceptés et resteront disponibles pour le client dans l’entrepôt de FARIGOLA S.L.U.
FARIGOLA S.L.U. n’acceptera aucun envoi de tout retour prévoyant un paiement à la livraison ou des frais de port à payer par le destinataire.
Les retours non identifiables peuvent ne pas être remboursables. Les retours seront traités dans les 5 jours ouvrables suivant la réception du paquet par FARIGOLA, S.L.U. Les articles retournés seront remboursés sur la même carte ou le même compte à partir duquel ils ont été payés. Les frais de transport ne seront pas remboursés.
FARIGOLA S.L.U. conseille d’envoyer le retour par courrier traçable. Les frais de port pour le retour sont à la charge du client. Les colis perdus ne seront pas remboursés.
En cas de retour de la commande avec demande de remboursement intégral, et que celle-ci avait été envoyée sans frais de port, le montant remboursé sera déduit des frais de port engagés par FARIGOLA S.L.U.
Article 14 – Frais de livraison
Les frais de livraison seront indiqués et ajoutés au total de chaque commande passée par le client. Le montant des frais de port sera ajusté en fonction de la destination de la commande. Les frais de livraison pour les pays d’Andorre et de l’Union Européenne sont disponibles sur le Site dans la section Politique de livraison
Article 15 – Refus de traiter une commande
FARIGOLA S.L.U. s’engage à traiter toutes les commandes reçues, cependant, des événements imprévisibles pourraient survenir et pourraient l’obliger à ne pas traiter les commandes après l’envoi de la confirmation de commande.
FARIGOLA S.L.U. décline toute responsabilité envers le client ou envers des tiers pour l’élimination de tout article de son site Internet ou pour le non-traitement de la commande après l’envoi de la confirmation de commande.
Article 16 – Transfert de propriété et des risques
Le client acquiert la propriété des articles dès que FARIGOLA S.L.U. aura reçu le paiement intégral dû, y compris les frais de port. Les risques liés aux articles présents sur le Site seront transférés au client au moment de leur livraison.
Article 17 – Loi sur la protection des données
Toutes les dispositions relatives à la politique de confidentialité sont contenues dans le document de politique de confidentialité.
Article 18 – Invalidité partielle
Si une ou plusieurs dispositions des présentes Conditions sont jugées non valides ou déclarées comme telles par une loi, un règlement ou à l’issue d’une décision finale d’une juridiction compétente, les dispositions restantes resteront entièrement valables et effectives.
Article 19 – Renonciation
Le défaut par une partie de réclamer une violation de l’une des dispositions des présentes Conditions ne sera pas interprété à l’avenir comme une renonciation à l’obligation en question.
Article 20 – Droits d’auteur
Article 20.1
Toutes les marques déposées, droits d’auteur et tous droits de propriété intellectuelle sur les contenus et articles présentés à titre d’information sur les Site de FARIGOLA S.L.U. sont protégés par le droit d’auteur et par conséquent, il est illégal de copier, d’utiliser ou de distribuer des informations provenant du Site de FARIGOLA S.L.U. sans avoir préalablement obtenu une autorisation écrite. Les visiteurs et utilisateurs du Site ne peuvent revendiquer aucun droit relatif aux informations présentes sur le Site. Aucun texte ou graphique du Site appartenant à FARIGOLA S.L.U. peuvent être copiés partiellement ou totalement ou utilisés publiquement pour l’impression, la photocopie, la télécopie, dans une base de données électronique ou à toute autre fin de reproduction.
Article 20.2
Dans le cas où le site contient des liens vers d’autres pages ou d’autres éléments de tiers, insérés sur le site à titre informatif uniquement, FARIGOLA S.L.U. décline toute responsabilité en cas de dommage potentiel et / ou de perte du fait de leur utilisation, n’ayant pas FARIGOLA S.L.U. contrôle direct sur le contenu de ces pages.
Article 21 – Communications écrites
Toutes les informations et / ou communications transmises par FARIGOLA S.L.U. au client seront par écrit. En utilisant le Site, le client accepte que l’échange de communications avec FARIGOLA S.L.U. se déroulera sous forme électronique ; et reconnaît également que tous les contrats, communications, avis et autres informations fournis par FARIGOLA S.L.U. se conforment à l’exigence légale qui prévoit la forme écrite pour ce type de communication.
Article 22 – Loi applicable
Ces conditions sont régies par la loi andorrane. En cas de réclamations ou de litiges, le client doit d’abord contacter FARIGOLA S.L.U. afin de trouver une solution amiable.
Contacts:
FARIGOLA S.L.U.
Baixada del Molí 45, 1-1
AD400 – Andorra La Vella
Principat d’Andorra
+376 644542
hello@karinu-online.com.