Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE PROTECCIÓN DE DATOS
www.karinu-online.com
FARIGOLA S.L.U. (en adelante la Entidad) está comprometida con la debida diligencia y cumplimiento de la normativa de Protección de Datos. En este sentido a continuación, se expone la información detallada sobre la política de confidencialidad y Protección de Datos de carácter personal en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento General de Protección de Datos o RGPD) y artículo 11 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD GDD).
A continuación, se expone la información detallada sobre la política de confidencialidad y Protección de Datos de carácter personal en cumplimiento de lo dispuesto en la mencionada normativa.
La sociedad FARIGOLA S.L.U., propietaria de la marca KARINÚ, trata los datos personales en calidad de responsable del tratamiento de los datos. FARIGOLA S.L.U. es responsable de la modalidad de almacenamiento y tratamiento de los datos de sus clientes.
Los datos de los clientes de FARIGOLA S.L.U. serán utilizados con la finalidad de gestionar el alta de los clientes, gestionar la compra de artículos en nuestra página web, dar respuesta a consultas de clientes así como para el envío de comunicaciones personalizadas, si así lo desea y lo comunica explícitamente.
A. POR QUÉ FARIGOLA S.L.U. UTILIZA LOS DATOS DE SUS CLIENTES.
Desde un punto de vista legal, estamos autorizados a procesar los datos de nuestros clientes por varios motivos. El primer motivo por el que necesitamos tratar los datos personales de nuestros clientes es el cumplimiento del contrato que se acepta cuando se registran como usuarios y/o cuando adquieren un artículo o utilizan alguno de nuestros servicios. Además de lo anterior, se nos autoriza a tratar los datos de nuestros clientes, como por ejemplo, para poder responder a consultas o si nos dan el consentimiento para que les podamos enviar nuestras newsletters.
B.CON QUIÉN COMPARTIMOS LOS DATOS.
Compartimos los datos de nuestros clientes con prestadores de servicios que nos apoyan en la consecución de las acciones antes mencionadas, como son los colaboradores externos con los que hemos firmado un contrato y que pueden estar ubicados tanto dentro como fuera del territorio europeo.
C.LOS DERECHOS DE LOS CLIENTES.
Cada cliente tiene derecho a acceder, rectificar o suprimir sus datos personales y a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos en cualquier momento. Los clientes tienen derechos adicionales, incluido el derecho a prohibir el uso de sus datos por parte de FARIGOLA S.L.U. o la portabilidad, como se describe en detalle a continuación.
Sugerimos que los clientes lean la presente Política de Privacidad para comprender completamente las formas en que se utilizan los datos personales de nuestros clientes y cuáles son los derechos relacionados con dichos datos.
1. INFORMACIÓN GENERAL
A. Este documento, que contiene nuestra política de privacidad, contiene toda la información necesaria relativa al uso de los datos personales de clientes y usuarios por parte de FARIGOLA S.L.U., sin distinguir entre el canal (online o presencial) utilizado para interactuar con la empresa. .
B.Trabajamos de forma transparente todo lo relacionado con el uso que se hace de los datos personales de nuestros clientes, con el fin de dejar claro qué uso se hace y qué derechos están disponibles para los clientes con respecto a sus datos:
●Nuestra política de privacidad con toda su información está disponible permanentemente para los clientes;
●Se compartirá información adicional de vez en cuando, durante la interacción con FARIGOLA S.L.U.
C.En este documento, se hace referencia a nuestra página web: KARINÚ online (en adelante también denominado “La Página Web”).
2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
La presente información de protección de datos se comunica en nombre de FARIGOLA S.L.U., por lo que, se aplica y tratarán los datos de carácter personal en calidad de Responsables del Tratamiento.
Los datos de contacto de FARIGOLA S.L.U. a efectos de la presente información de protección de datos, así como los del Responsable de Protección de Datos de la Entidad son los siguientes:
•Dirección / C. P: Baixada del Moli, 45, 1º - 1º, CP AD500, Andorra la Vella
•Teléfono: +376 644 542
•E-mail: hello@karinu-online.com
•CIF: L707314F
•Canal de Protección de Datos: www.corporate-ethicline.com/farigola
•Responsable de Protección de Datos (RPD): FARIGOLA S.L.U.
3. ÁMBITO DE APLICACIÓN
La presente información de protección de datos hace referencia al tratamiento de datos de carácter personal que se recopilan en el marco de las actividades y operaciones la Entidad a través de los distintos mecanismos de contacto disponibles y que se tratan para las finalidades enumeradas en el apartado “Finalidades”.
A continuación, enumeramos los colectivos con respecto a los cuales recopilamos y tratamos datos de carácter personal.
•Accionistas e inversores
•Consejeros
•Candidatos
•
Empleados
•Personal en Prácticas
•Datos de autónomos (proveedores o colaboradores)
•Personal facilitado por las Empresas de Trabajo Temporal
•
Personas que acuden a las oficinas e instalaciones de Entidades de FARIGOLA S.L.U.
•Personas que se comunican con las Entidades de FARIGOLA S.L.U. por cualquier razón
•Representantes legales propios
•Representantes legales y personas de contacto de clientes / autoridades adjudicatarias
•
Representantes legales y personas de contacto de proveedores
•
Representantes legales y personas de contacto de Entidades Colaboradoras para la ejecución de proyectos de investigación o de prestación de productos y servicios
•Personas involucradas en proyectos de FARIGOLA S.L.U. a efectos de coordinación y cumplimiento de requisitos normativos y prevención de riesgos laborales
•Interesados cuya intervención es necesaria en el ámbito de prestación de productos y servicios en calidad de Encargado del Tratamiento
•
Usuarios de los mecanismos de cumplimiento normativo implementados por la Entidad.
•Clientes
4.PROCEDENCIA
•Directamente de los interesados:
FARIGOLA S.L.U. recopila datos de carácter personal directamente de los interesados cuando estos remiten un correo electrónico, contactan a través de teléfono, rellenan un formulario, envían su CV, completan un cuestionario, así como cuando sea necesario para la formalización de un acuerdo de cualquier naturaleza o para solicitar asistencia a través de las vías habilitadas para ello.
•Facilitados por terceros: asimismo, pueden recopilarse datos de carácter personal cuando nos los faciliten un tercero en el marco de la gestión y cumplimiento de un contrato para la prestación de servicios y para la coordinación de requisitos normativos asociados al mismo, un convenio o contrato a efectos de contratación de personal o para realizar una gestión previamente solicitada y/o informada.
•FARIGOLA S.L.U. ofrece servicios y funcionalidades que implican el tratamiento de datos personales de terceros, que son facilitados por un cliente ya registrado, como en el caso de activación de Tarjetas Regalo o códigos promocionales. Si un cliente facilita a FARIGOLA S.L.U. datos personales de terceros, garantiza que ha informado debidamente al tercero o terceros sobre las finalidades y métodos de tratamiento de sus datos personales por FARIGOLA S.L.U..
•En el caso de que un tercero no registrado como usuario facilite los datos de otro tercero no registrado para aprovechar alguna de las funcionalidades disponibles en la Página Web, FARIGOLA S.L.U. tratará dichos datos personales de conformidad y dentro de los límites de los propósitos enumerados en esta Política de privacidad.
•Encargados del tratamiento: la Entidad puede recopilar, tener acceso y tratar datos de carácter personal en calidad de Encargados del Tratamiento en virtud de los servicios prestados a sus clientes.
Este tratamiento se regirá por las políticas e información de protección de datos facilitada por el Responsable del Tratamiento en cuestión.
5.FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Dentro de FARIGOLA S.L.U. mantendremos, usaremos y divulgaremos la información personal siempre dentro de los límites de la normativa de protección de datos vigente y con las siguientes finalidades:
•Comercio electrónico / servicios web y de las condiciones generales de contratación.
•Gestionar su atención, visita y reuniones en nuestras instalaciones.
•Gestionar cualquier tipo de solicitud, información, sugerencia, petición o reclamación sobre los distintos productos y servicios prestados por FARIGOLA S.L.U. que nos formulen los interesados en nombre propio o en representación de una Entidad.
•Gestionar la relación con nuestros accionistas e inversores
•Gestionar la prestación y realización de los servicios y productos contratados o que nos han sido adjudicados.
•Cumplir con los requisitos de coordinación y cumplimiento normativo, en especial en lo que se refiere a prevención de riesgos laborales en el marco de la prestación de servicios y productos.
•Formalizar y gestionar la relación con los proveedores de las Entidades.
•Remitir comunicaciones informativas y comerciales con la finalidad de informar a los destinatarios sobre próximos eventos en los cuales participará la Entidad, actividades, artículos sobre innovaciones relacionadas con el sector y las soluciones aportadas, así como información general relacionados con nuestros servicios y productos que puedan resultarle de interés.
•La recepción de nuestras comunicaciones podrá anularse en todo momento de la dirección de correo electrónico www.corporate-ethicline.com/farigola
•Gestionar los datos aportados por los candidatos a un puesto de trabajo (Currículum Vitae) con fines de selección y reclutamiento.
•Formalizar, desarrollar, mantener y cumplir con nuestras obligaciones adquiridas en virtud de una relación laboral o profesional o de un acuerdo/convenio con un tercero.
•Gestionar y controlar el funcionamiento de los mecanismos, políticas y protocolos internos establecidos por la Entidad con fines de cumplimiento normativo y prevención de responsabilidad penal, en especial, de los canales de denuncias.
•Garantizar la seguridad de las oficinas, instalaciones y personas a través de controles de acceso y sistemas de videovigilancia.
•Cumplir con las disposiciones legales que se aplican a la Entidad y a sus actividades.
•Todos aquellos tratamientos que nos resulten de aplicación para el debido cumplimiento de las normativas y requerimientos oficiales / sectoriales a los que este sujeta nuestra actividad.FARIGOLA S.L.U. requiere datos diferentes en función del motivo de interacción con el cliente. Los más comunes son:
•datos identificativos (como por ejemplo, nombre, apellidos, país e idioma por el que se mantiene la relación entre el cliente y FARIGOLA S.L.U., datos de contacto, etc.);
•información económica y transaccional (como por ejemplo, información sobre compras liquidadas, pedidos, devoluciones);
•datos de conexión, geolocalización y / o navegación (como por ejemplo, en caso de interacción con nosotros a través del teléfono móvil);
•información comercial (como por ejemplo, si el cliente ha completado la suscripción a nuestro boletín);
•información relativa a los gustos y preferencias de nuestros clientes.
Es necesario tomar en consideración que cuando solicitamos algunos de los datos personales de nuestros clientes para poder acceder a los servicios y funcionalidades de la Página Web, se marcarán algunos campos como obligatorios, dado que esta información es necesaria para brindar el servicio o entregar el producto solicitado. Son datos necesarios para cumplir con las obligaciones contractuales existentes y para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables. Al optar por no facilitar a FARIGOLA S.L.U. los datos marcados como obligatorios, es posible que el cliente no pueda completar su registro como usuario o no pueda utilizar las funcionalidades, servicios o productos solicitados.
En circunstancias particulares, los datos del cliente pueden ser proporcionados a FARIGOLA S.L.U. por terceros, gracias a servicios o funciones particulares en la Página Web, como por ejemplo, enviando una Tarjeta Regalo o enviando un pedido a una dirección diferente. En las situaciones descritas anteriormente, los datos de nuestros clientes se procesan solo si son relevantes para la finalización del servicio o la funcionalidad según lo regulado en esta Política de Privacidad.
Procesamos los datos personales de nuestros clientes en base a la interacción que establecemos con los clientes, o en base a los servicios, funcionalidades o elementos de los que el cliente pretende beneficiarse, para los fines que se enumeran a continuación:
A.Gestión de registro como usuario della Página Web:
Si el cliente desea registrarse como usuario para utilizar las funcionalidades y servicios ofrecidos en la Página Web, necesitamos procesar sus datos para poder identificarlo y habilitar su acceso. En cualquier momento, el cliente puede cancelar su cuenta enviando un correo electrónico a la dirección: hello@karinu-online.com
B.Ejecución del contrato de compra o servicio suscrito con FARIGOLA S.L.U. en la Página Web:
•Comunicaciones o actualizaciones relacionadas con funcionalidades o artículos comprados;
• Activación del procedimiento destinado a prevenir e identificar el uso no autorizado de la Página Web, o posibles fraudes cometidos a costa de FARIGOLA S.L.U. o del cliente. Si creemos que una transacción puede ser fraudulenta o detectamos un intento de uso indebido y fraudulento de las funcionalidades ofrecidas por FARIGOLA S.L.U., la misma se reserva el derecho de bloquear la transacción y cancelar la cuenta del cliente;
• Gestión de solicitudes de información relacionadas con la disponibilidad de artículos o solicitudes de información relacionadas con las características de los artículos y gestión de las devoluciones posteriores a la compra;
• Emisión de facturas, válidas como prueba de compra de artículos en nuestra Página Web;
• Gestión de funcionalidades disponibles o servicios como tarjetas regalo.
C.Gestión de solicitudes y / o consultas formuladas a través de los canales de Atención al Cliente disponibles en la Página Web:
Sólo procesamos los datos personales necesarios para el procesamiento y finalización de consultas.
D.Fines de marketing:
•Cuando el cliente haya cumplimentado la suscripción a la newsletter de FARIGOLA S.L.U. y preste su consentimiento a las actividades de marketing, utilizaremos sus datos para tramitar su registro y enviar comunicaciones personalizadas relativas a nuestros artículos por correo electrónico o mensaje.
•Comunicaciones personalizadas que implican un análisis del perfil del cliente, con el fin de establecer sus preferencias y comunicarle la información que más le interese.
•El cliente puede en cualquier momento darse de baja de la Newsletter siguiendo las instrucciones contenidas en cada una de nuestras newsletters o poniéndose en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a la dirección hello@karinu-online.com
•Para la publicación de anuncios en Internet que el cliente pueda ver al navegar por el web y redes sociales. Estos anuncios pueden ser aleatorios, pero puede suceder que estén relacionados con sus compras, historial de navegación o preferencias.
•Realizar actividades promocionales como concursos. Cada actividad promocional tiene términos y condiciones específicos de los cuales se comunicará la información apropiada relacionada con el procesamiento de datos personales; Al participar en cualquier acción promocional promovida por FARIGOLA S.L.U., el cliente autoriza a la misma empresa a tratar los datos personales compartidos y a divulgarlos a través de las diferentes redes sociales utilizadas o en la Página Web.
•
Para la publicación a través de la Página Web o de las redes sociales utilizadas en cada momento, de fotografías o imágenes ya compartidas públicamente por el cliente, siempre que se haya prestado consentimiento expreso a FARIGOLA S.L.U. para tales actividades.
E.Análisis de calidad orientados a optimizar y perfeccionar el servicio ofrecido:
Cuando el cliente acceda a nuestra Página Web, trataremos sus datos de navegación con el fin de realizar análisis estadísticos y encuestas, encaminadas a mejorar el servicio ofrecido. También puede ocurrir que se implementen actividades e investigaciones de calidad con el objetivo de conocer el grado de satisfacción de nuestro cliente y como consecuencia, implementar mejoras en el servicio ofrecido.
6.BASES LEGALES PARA EL TRATAMIENTO
Las bases legales que habilitan el tratamiento de datos de carácter personal en el marco de las actividades y operaciones de FARIGOLA S.L.U. son las siguientes:
•El consentimiento de las personas interesadas para la tramitación y gestión de cualquier solicitud de información o consulta sobre nuestros servicios, productos y/o actividades.
•El marco de contratación y/o adjudicación de servicios o productos aportados por las distintas líneas de negocio de FARIGOLA S.L.U. así como el cumplimiento de las obligaciones legales asociadas a los mismos.
•El marco contractual establecido con nuestros accionistas e inversores, así como el cumplimiento de las obligaciones impuestas por las normativas societarias.
•El marco de contratación de nuestros proveedores.
•El interés legítimo para la realización de comprobaciones con fines de due diligence
•El interés legítimo para comprender y analizar a nivel individual de Entidad el desarrollo de las distintas líneas de negocio, mejorar los productos y servicios.
•El interés legítimo para remitir comunicaciones informativas y comerciales relacionadas con nuestra actividad y los servicios y productos ofertados a través de correo electrónico o cualquier otro medio.
•
El interés legítimo para garantizar la seguridad de las oficinas, instalaciones y personas.
•El consentimiento otorgado por el candidato al inscribirse en nuestra/s oferta/s de trabajo y el interés legítimo de la organización para incluirlo en otros procesos de selección de la Entidad siempre que se ajuste al perfil profesional del candidato.
•El cumplimiento del contrato laboral, profesional y/o convenio formalizado con entidades formativas.
•El interés legítimo para la implementación de un sistema de cumplimiento normativo, así como para cumplir con requisitos de seguridad y compromisos de ética y sostenibilidad.
•
El cumplimiento de una obligación legal.
•Gestión del alta como usuario:
Los datos de cada cliente son tratados en base a la necesidad de gestionar el registro del cliente como usuario de la Página Web, de lo contrario FARIGOLA S.L.U. no podría implementar correctamente el procedimiento de registro.
•Celebración y cumplimiento del contrato de venta o servicios:
Los datos de cada cliente se tratan en base a la necesidad de ejecutar correctamente el contrato de venta o servicios.
•Algunos tratamientos de datos, relacionados con el procedimiento de compra, solo se activan porque son autorizados o solicitados por el cliente, tales como el Back Soon (si un artículo no está disponible). En estos casos, la base legal para el tratamiento de los datos del cliente se basa en su consentimiento.
FARIGOLA S.L.U. considera que tiene un interés legítimo en realizar los controles adecuados para detectar posibles usos fraudulentos de la Página Web o prevenir cualquier fraude.
• Soporte al cliente:
FARIGOLA S.L.U. considera que tiene un interés legítimo en dar respuesta a las consultas y solicitudes de los clientes formuladas a través de los diferentes canales de contacto existentes, como la Página Web, las redes sociales, correo o teléfono.
Cuando el cliente se pone en contacto con FARIGOLA S.L.U. para cuestiones relativas a su pedido, el tratamiento de sus datos es necesario para la correcta ejecución del contrato de venta.
Cuando un cliente formula una pregunta sobre el ejercicio de sus derechos o reclamaciones relativas a los artículos de FARIGOLA S.L.U., el mismo está legalmente autorizado para tratar los datos del cliente con el fin de cumplir con sus obligaciones legales.
•
Marketing:
El consentimiento proporcionado por el cliente es la base legal para el procesamiento de los datos del cliente con fines de marketing; como por ejemplo: consentimiento para participar en una acción promocional, consentimiento para publicar fotos en la Página Web o en los canales sociales de FARIGOLA S.L.U., consentimiento para recibir comunicaciones personalizadas.
En base al consentimiento, FARIGOLA S.L.U. es capaz de ofrecer servicios personalizados o realizar perfiles de clientes en base a criterios como el idioma o la edad.
FARIGOLA S.L.U. cree que tiene un interés legítimo en procesar los datos del cliente con fines de marketing, al fin de brindar un mejor servicio al cliente y permitirle disfrutar de una experiencia de usuario única y personalizada.
•
Encuestas de calidad y usabilidad:
En base al consentimiento prestado por el cliente, FARIGOLA S.L.U. puede analizar la usabilidad de la Página Web y el índice de satisfacción del usuario. Estos análisis aportan beneficios y ventajas a los usuarios, estando de hecho orientados a optimizar y mejorar la experiencia de navegación de los usuarios y ofrecerles un mejor servicio.
7.CRITERIOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
• Gestión de las soluciones contratadas / adjudicadas: los datos de carácter personal incluidos en los contratos, ofertas y/o propuesta de servicios, así como los del resto de personas cuya intervención sea necesaria en la relación contractual establecida, serán conservados durante el tiempo que estén vigentes los acuerdos de prestación de servicios/productos. Al finalizar la relación, los datos de carácter personal serán conservados en los supuestos que se pudieran derivar responsabilidades entre las partes o en cumplimiento de otros marcos normativos que le sean de aplicación a la misma y que exija a la conservación de estos.
• Otros: el resto de los datos e información aportada por los interesados por cualquier medido, serán conservado durante el tiempo que sea necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y en el marco de responsabilidad y cumplimiento normativo que tengan asociados.
FARIGOLA S.L.U. almacena los datos del cliente durante un período de tiempo como se describe a continuación:
A.Gestión de registro de usuarios:
Los datos del cliente se almacenan mientras el cliente siga siendo un usuario registrado o hasta que solicite la cancelación; se entiende que FARIGOLA S.L.U. conserva los datos del cliente durante un período máximo de 2 años.
B.Celebración y cumplimiento del contrato de venta o servicios:
Los datos de los clientes son procesados durante el período de tiempo necesario para finalizar todo el procedimiento de compra de los artículos o para proporcionar los servicios solicitados, por los propios clientes (devoluciones, reclamaciones).
C.Servicio al cliente:
Los datos del cliente se procesan durante el tiempo necesario para procesar consultas.
D.Marketing:
Los datos del cliente se procesan hasta que el propio cliente solicita su cancelación o hasta que solicita su cancelación de la suscripción al boletín.
Como consecuencia, el cliente recibirá publicidad personalizada hasta que revoque la autorización para tratar sus datos.
En el caso de participación en actividades promocionales, como se describe anteriormente, los datos del cliente se conservarán durante un período de seis (6) meses contados desde el final de la actividad.
E.Encuestas de calidad y usabilidad:
Los datos de los clientes se procesan durante el tiempo necesario para la implementación de encuestas relacionadas con la calidad o usabilidad de la Página Web o hasta que los datos de navegación de los clientes se hagan anónimos.
Independientemente de que los datos de los clientes se conserven durante el tiempo adecuado para lograr los objetivos enumerados anteriormente, los datos de los clientes se almacenan y protegen adecuadamente durante el período de tiempo en el que puedan surgir responsabilidades relacionadas con su tratamiento, en cumplimiento de la legislación vigente. Transcurrido este plazo y una vez prescritas las posibles acciones que se puedan realizar, FARIGOLA S.L.U. suprimirá los datos personales de los clientes.
8. MEDIDAS DE SEGURIDAD Y CONTROL
FARIGOLA S.L.U. en cumplimiento de su compromiso con el cumplimiento de la normativa de protección de datos mantendrá los datos de carácter personal de forma que se permita la identificación y el ejercicio de los Derechos por parte de los afectados y, bajo las medidas técnicas jurídicas y organizativas que detallamos a continuación:
•
Designación de un Responsable de Protección de Datos.
•Formación y sensibilización del personal en materia de aplicación de la normativa de protección de datos en el marco de sus funciones.
•Implementación de políticas y protocolos de actuación en materia de protección de datos.
•Formalización de contratos de Encargado del Tratamiento con todos los terceros que tienen acceso y tratan datos por nuestra cuenta.
•Implementación de políticas de control de acceso a los recursos y sistemas, políticas de identificación y autenticación, así como de delegación de autorizaciones a usuarios con arreglo a las funciones desempeñan.
•Copias de seguridad y respaldo de nuestra información y datos de carácter personal.
•Auditoría y controles periódicos de protección de datos por parte de un experto externo.
•
Certificaciones de seguridad independientes a efectos de mantener una homologación continua en línea con los estándares internacionales para la seguridad de la información.
9.DESTINATARIOS
FARIGOLA S.L.U. siempre que sea necesario para la consecución de las finalidades descritas anteriormente, compartirá datos de carácter personal con los siguientes terceros:
•Entidades colaboradoras: cuando su participación sea requerida en el marco de un contrato y/o acuerdo de prestación de productos y servicios establecido con nuestros clientes o una Entidad pública.
•Proveedores: los datos de carácter personal podrán comunicarse a distintos proveedores a razón de la prestación de servicios por parte de estos que requiera el acceso y tratamiento de datos de carácter personal, como, por ejemplo, proveedores de servicios de consultoría y de asesoría jurídica, proveedores de asesoramiento en materia laboral, fiscal y contable, proveedores de software y servicios de mantenimiento del mismo, etc.
•
Marketing agencias
•Procuradores: si se requiere su intervención a razón de un procedimiento judicial.
•Administraciones u organismos públicos en cumplimiento de las normativas aplicables (laboral, prevención de riesgos laborales, fiscal, contable, protección de datos, etc.)
•Juzgados y Tribunales y a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado: serán comunicados datos de carácter personal a estas entidades siempre que se nos requiera de manera oficial.
Al margen de los supuestos anteriormente detallados no se comunicarán datos de carácter personal a terceros, salvo en cumplimiento de una disposición legal.
10.DERECHOS
Derecho de Acceso, Rectificación y Supresión: las personas interesadas tienen derecho a obtener confirmación sobre si en la Entidad se tratan datos personales que les conciernan, o no, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Derecho a la Limitación y Oposición: en determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso, únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones o cuando sea necesario en cumplimiento de una ley. Asimismo, en algunos casos y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Dejaremos de tratar los datos en este supuesto, salvo por motivos legítimos imperiosos, o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Asimismo, los interesados podrán revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de datos con finalidades específicas, no produciendo dicha revocación efectos retroactivos.
FARIGOLA S.L.U. se compromete a mantener la confidencialidad de los datos de sus clientes. Cada cliente puede ejercitar sus derechos de forma gratuita enviando un correo electrónico a la dirección hello@karinu-online.com indicando el motivo de la solicitud y el derecho que pretende ejercer. En el caso de que FARIGOLA S.L.U. necesite identificar al cliente, se le podrá solicitar la aportación de un documento de identidad.
Cada cliente tiene los derechos que se enumeran a continuación, independientemente de la finalidad o base legal por la que se procesan sus datos:
•Solicitar el acceso a los datos de los que disponga FARIGOLA S.L.U.. En el caso de que el cliente sea un usuario registrado, será siempre posible consultar sus datos personales en la sección dedicada de su cuenta como cliente;
•
Solicitar la modificación de los datos en poder de FARIGOLA S.L.U.. En el caso de que el cliente sea un usuario registrado, será siempre posible cambiar sus datos personales en la sección dedicada de su cuenta. En aras de la claridad y exhaustividad, tenga en cuenta que el cliente garantiza la veracidad y exactitud de los datos que comunique a FARIGOLA S.L.U. y será responsable de la información incorrecta, inexacta o incompleta contenida en los formularios de registro.
•
Solicitar la cancelación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para la consecución de las finalidades anteriormente enumeradas en detalle o en el caso de que FARIGOLA S.L.U. deje de estar legalmente autorizada para tratarlos.
•Solicitar la suspensión o reducción del tratamiento de sus datos personales.
Todo cliente que haya dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para cualquier fin, tiene derecho a retirarlos en cualquier momento. Como por ejemplo: deshabilitar anuncios personalizados o cambiar la configuración de cookies del navegador.
Cuando FARIGOLA S.L.U. esté legalmente autorizada para tratar los datos del cliente en base a su consentimiento o para el cumplimiento del contrato, el cliente siempre tiene derecho a solicitar la portabilidad de sus datos personales a FARIGOLA S.L.U.; que debe ser enviado por la misma empresa en un formato estructurado y legible a través de un ordenador.
Además de lo anterior, cada cliente tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos si el tratamiento se basa en un interés legítimo de FARIGOLA S.L.U..
Las personas interesadas podrán ejercer sus derechos de protección de datos mediante escrito a la dirección postal Baixada del Moli, 45, 1º - 1º (Andorra la Vella) o a través del canal creado para tal efecto www.corporate-ethicline.com/farigola. Asimismo, en caso de no recibir contestación por nuestra parte en el plazo de un mes, podrá reclamar ante la Autoridad de Control (Agencia Española de Protección de Datos: www.agpd. es).
11. VIOLACIONES DE SEGURIDAD
A efectos de actuar diligentemente ante posibles riesgos de protección de datos, los interesados podrán comunicar cualquier indicio o conocimiento que tuviera de posibles violaciones (brechas) de seguridad y/o de posibles incumplimientos o irregularidades sobre la normativa de Protección de Datos o las políticas y compromisos de FARIGOLA S.L.U. a través de la dirección del canal creado para tal efecto: www.corporate-ethicline.com/farigola
12.ATENCIÓN Y SOPORTE
FARIGOLA S.L.U. ha designado un Responsable de Protección de Datos (RPD) para prestar soporte e información en relación con la protección de datos y, en particular, con lo especificado en la presente información facilitada. Los datos de contacto se especifican al inicio de la presente política.
13.ACTUALIZACIONES Y MODIFICACIONES
FARIGOLA S.L.U. se reserva el derecho de modificar y/o actualizar la información sobre protección de datos, cuando sea necesario para el correcto cumplimiento de la normativa en esta materia. Si se produjera alguna modificación, el nuevo texto será publicado en este mismo apartado del sitio web.
En cada caso, la relación con los usuarios se regirá por las normas previstas en el momento preciso en que se accede al sitio web.
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En general, estos pequeños archivos no se asocian a un usuario específico, y lo hacen a identificador de un equipo, más conocido como IP. Así pues, no se pueden deducir datos personales y confidenciales del usuario, sólo preferencias de navegación ligadas a un IP.
Cuando cierras la sesión en tu navegador, la mayoría de cookies que utilizamos, se borran de tu disco duro. Hay otros que permanecen y nos permiten reconocer tu dispositivo una vez te vuelvas a conectar, son las cookies permanentes. Estas recuerdan la información de los formularios por ejemplo y evitan que tú como usuario tengas que volver a rellenar los datos en futuras visitas. Todo esto nos permite darte una mejor experiencia de navegación y ofrecerte información que te sea más útil y de tu interés.
¿QUÉ TIPO DE COOKIES HAY?
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Según la entidad que las gestiona:
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Según la finalidad:
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